主办单位：IBM
咨询单位：北京海天网联公关策划有限公司
项目背景
IBM PSG部门\n\n即IBM公司个人电脑事业部，负责IBM公司PC机的全球研究、生产和市场开发，并为各行业用户开发基于IBM PC的解决方案。PSG在中国开拓市场的短短几年内，市场份额迅速上升成为中国市场最受欢迎的国际品牌之一。
为了满足国内中小企业转变核心业务向电子商务时代过渡，挤占低端商用台式机市场。IBM决定在1999年9月推出其PC 300G  6288系列和6563系列商用台式机上市。使其成为跨越2000年低端商用台式机的主流产品。
 此次活动是配合该机型全球上市时间的统一行动，这就要求在不足一个月的时间内完成北京，上海和广州三地的上市宣传工作。
经过慎重选择，IBM PSG部门决定委托海天网联帮助策划实施该系列产品的上市发布会。作为年轻高效、品质服务的专业公司，海天网联公司充分发挥自己在公关创意、多技术支持以及大型活动经验丰富的优势，在很短的时间内作出了回应，迅速提交了策划实施方案。
 
项目调查

当前国内的商用台式电脑市场，品牌机、兼容机品种繁多，产品竞争日益激烈。我们从市场调研入手，通过直邮、专业知识问卷调查和利用IBM公司网页进行网上调查的方式。了解到：
a. 人们认为IBM公司商用机为第一品牌，品质好、售后服务好，价格也高。
b. 消费者消费心理和行为并不成熟，不了解自己所需机型和必要的功能。
c. 对IBM电脑所提供的其他解决方案知之甚少。
由此我们分析出，目前消费者对IBM公司产品并不十分了解，同时消费行为也有待指导。我们的市场活动应从此着手，突出产品特性，打消消费误解。

项目策划

公关目标

1. 在全新的会议形式和氛围中，全面了解体会到两款新机型的性能特点，体会到IBM公司专业的服务和物超所值的价格。
2. 通过此款跨世纪产品的市场促销，展示出IBM公司在新世纪的市场营销战略。

公关策略

1. 突出产品的优越性，PC 300G 作为IBM商用台式机跨越2000年的打产品之一，符合最新的PC 99 标准，通过了国家计算机质检中心2000年符合性测试，在系统配置、3D性能、主频速率、可管理性以及降低总体拥有成本( TCO )等诸方面比其较早型号有了显著的提高和改善。因此确定活动的主题为超越自我，跨越2000
2. 强调IBM产品价格并不高，具有最佳性价比和配置灵活性。此次推出的PC 300G 是商务型的台式电脑，在行业中属于低端产品，同时他还有非常诱人的价格。
3. 我们通过独特的活动形式，来增进IBM公司的市场亲和力，并拉近客户与商家的距离。
4. 类似产品的市场推广活动一直是墨守成规，没有新奇和精彩的创意，会议形式安排上也都基本上大同小异没有创新，几乎都是台上侃侃而谈，台下却气氛沉闷的场景。

具体安排

1. 将整个会议过程策划成为一个现场抢答竞赛综艺节目的形式。
a. 用必答题和抢答题的方式，充分地调动起每位客人的参与积极性。
b. 来宾以行业区分，安排不同方阵竞争。
c. 在优胜方阵中抽出幸运来宾，从而增加活动的紧张刺激。
2. 会场布置
a. 会场外周边悬挂海报和挂旗，布置来宾签到处。
b. 会场内搭建的形象背景板，两侧安排产品介绍区和现场演示区。
c. 搭建专用舞台和舞台灯光架
3. 设备安排
a. 专业多媒体投影仪、巨型银幕和音响设备
b. 采用专业舞台灯光器材和整套电子计分设备，突出抢答竞赛活动时的真实感觉。
4. 设计制作大量的宣传印刷品，全部活动印刷品的设计风格都以大会形象为主线，主题形象贯穿始终。并在印刷品明显位置标出产品价格，强调价格在行业中并不高。
5. 设计、制作促销卡并在活动期间发放，再次突出产品价格优势。为整体市场宣传活动起到推波助澜的作用。
6. 针对此次活动的受众人群并配合上市广告的宣传，分别邀请《北京晨报》、《解放日报》等大众新闻媒体，《上海证券报》等不同行业媒体和《信息产业报》等IT专业媒体。
7. 聘请知名电视台栏目主持人担当司仪
邀请电视台节目现场乐队，以增加现场效果
邀请电脑行业专家和IBM公司PSG部门产品经理作专题演讲
8. 邀请IBM代理商前来助兴，并安排展台区域，展示IBM PC 解决方案在实际工作中的应用。
9. 新产品发布会要求北京、上海和广州三地同举办，并且要同样规模和效果，为保证活动的顺利进行我们成立专门的项目小组成员为：
项目总监1人；  负责此次活动整体的运作和与客户保持联系
项目协调6人；  负责与公司内部、会场协调，布置现场装饰
服务支持8人：  各种器材会议资料的筹备和运输
设计创意3人：  会议整体形象会议装饰品、印刷品的设计
设备工程师9人：  灯光、音响设备的安装调试和现场控制
接待人员8人：  现场引导客人签到、入场、分别落座与不同方阵以及来宾签到、发放会议资料

项目实施
时间安排：
1999年9月15日北京、9月21日上海、9月28日 广州

日程安排：
09:00 - 09:30  签到
09:30 - 09:50  致辞
09:50 - 10:20  新产品发布
10:00 - 10:30  必答题时间
10:30 - 11:00  抢答题时间
11:00 - 11:20  媒体记者提问
11:20 - 11:30  抽奖

前期准备：
1. 会场布置时间预留和前期协调
2. 新闻媒体和来宾的邀请及确认工作
3. 全部会议资料印刷品的设计和制作
4. 主持人发言稿和现场提问材料的撰写
5. 运输会议资料、物品，保证三地活动用品及时到位。

现场实施:
1. 氛围营造
a. 会场内的形象布置同样围绕会议主题形象，用造型宏伟的背景板来衬托气氛。
b. 用不同形状和颜色的材质制作成展板，并悬挂在特制的展架上摆放在会场内两侧。
c. 整体设计制作的签到台和一组大会形象的指引牌。
d. IBM代理商和经销商的展台布置在会场两侧。
2. 来宾区分
a. 会场内所有来宾根据不同行业组成客户方阵、媒体方阵和合作伙伴方阵。
b. 来宾分别佩带红色、黄色和蓝色的胸牌，并用红色、黄色和蓝色的灯光来区分
三个方阵。客人依据自己胸牌的颜色来对号入座， 分别安排礼仪小姐指引。
c. 以方阵为单位选出发言代表，经过选答题和必答题选出优胜队，
3. 主持人安排
a. 经过主持人修辞润色，将

项目评估

1. 来宾感受
a. 此次活动使与会来宾感受到了IBM企业文化，客户对会场内外形象鲜明布置装饰 和生动刺激的新鲜组织方式表示认同。
b. 会议现场主持人话语与乐队的即兴发挥相配合。
c. IBM公司专家的细致讲解和来宾争先恐后的回答提问，都达到活跃现场气氛的目 的, 并能够让与会者印象深刻。

2. 活动资料筹备
a. 在活动筹备时间不足一个月的情况下，我们压缩设计制作时间，超时加班完成  印刷品和装饰品的制作工作
b. 保证会议资料运输按时到位。

3. IBM公司企业文化
a. 此次活动体现出IBM公司的精神风貌、未来的市场策略和发展方向。
b. IBM在本次发布会上充分展示了国际化大公司的工作作风，在很多方面体现了  大公司特有的水平。

4. 媒体评估
a. 此次发布会共出席媒体49家，记者50人，其中大众媒体18家，行业媒体2家，
专业媒体28家，网站媒体2家，电视台2家。
b. 各个媒体对此反应都很积极，截止到1999年10月底为止，已经有47家媒体为 此做了51篇专题报道，其中：《中国计算机用户》《电脑商情报》《PC Shopper》 北京经济报》还从不同的角度连续刊登了两篇文章，并附上了图片。
c. 总之，IBM PC300G 的发布在今秋成为媒体和用户关注的焦点，并在公众媒体 和IT媒体获得了很好的传播效果。

5. 代理商评估
a. 活动过后此次推出的新款机型，在行业市场上一度呈上升热销势头
b. 此款机型比以往的产品要畅销很多。
c. 合作愉快，将会大力推动产品销售

媒体传播统计表（见表）
媒体传播统计图（见图）