b) 销售业绩：历次业务评比情况；周、月、季、年销售额、销售利润、销售额增长率、新增客户数、新增业务量等；

c) 销售员不良记录：违规次数、顾客投诉次数等；

d) 其它特殊贡献情况：建议奖、创意奖、开拓奖等。

5.4.4 档案更新

销售业务办每月应结合销售员发回的情报信息，及其个人表现，及时对以上档案进行更新；当市场、客户或销售员出现临时情况时，应及记入档案；确保档案内容与实际情况一致。

      工作程序文件

            编号： /Q3-0502

主  题   市场办工作程序

共7页

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