| 马斯洛需要层次理论的相对性和绝对性 |
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| 来源：本站收集 点击数： 更新时间：2006-7-16 21:46:21 【字体：小 大】 |
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美国心理学家马斯洛提出了著名的需要层次理论，该理论有两个基本论点，一个基本论点是：人是有需要的动物，其需要取决于它已经得到了什么，还缺少什么，只有尚未满足的需要能够影响行为。换言之，已经得到满足的需要不能再起激励作用；另一个基本论点是：人的需要都有轻重层次，某一层需要得到满足后，另一层需要才会出现。
该理论将人的需要分为五级：生理需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
应该说，这一理论的提出，对企业人力资源管理影响深远。但马斯洛毕竟生活在二十世纪，随着世界的发展，人的需要也日趋多样化和复杂化。马斯洛需要层次理论在相对意义上仍极具指导意义，但两个论点是不是放之四海而皆准呢？待与各位探讨。
基本论点一：人的需要都有轻重层次，总体说来，低层次的需要要优先满足，但各个层级的需要之间可以同时出现。
仓禀实而知礼节，衣食足而识荣辱。一般说来，人们总是会在低层次需要得到满足之后才会考虑更高层次的需求，鲁迅先生也说过，贾府的焦大是不会喜欢林妹妹的。但世界的多样性同时也赋予了人类个性的多样性。特别是在今天的大多数企业中，不少领导们总是把满足员工的生理需要放在首位，一味从薪酬谈激励，但放眼全国，有多少公司员工是因为工资问题而离开的？尊重的需要和自我实现的需要已经越来越重要。特别是在知识、技术密集型企业，在受企业发展历史惯例和制度安排限制，很多企业无法给予表现优秀的员工及时的现金激励，那就必须对员工工作能力上肯定，生活上有人性化的关怀，对员工职业发展规划给予充分的尊重和满足。
基本论点二：各层次的需要之间既可以是相互依存的关系，也可以是相互制约的关系。尚未满足的需要能够影响行为，已经得到满足的需要也可以再起激励作用。
山不厌高，海不厌深。人心不足蛇吞象。人的欲望是无止境的，在现实生活中有多少贪官污吏，尸位素餐，无所事事。在充分满足低层次的需要之后，不思进取。
各需求层次之间同样存在制约关系：一种需要的满足同样也可以抑制另一种需要。范进中举就是一个典型，为了自我实现的需要，抑制了社交需要和尊重的需要。同样，过度沉溺于某一需要的无限制扩张也会抑制另一需要的实现。比如，醉心于生理需要的人可能会失去周围的朋友，得到社会的唾弃，无法实现自已的理想，最后可能琅铛入狱，无法安全的度过下半生。一下子因为一个需要抑制了四项需要。此类例子不胜枚举。
对需要理论的运用，兄弟结合自身工作，基本结论如下：人的需要的全面产生的，而对员工个体而言，需要的激励作用因人而异，因性格而异。对于一名在职员工来说，对生理需要的满足（简单体现为薪酬）与其他层次的满足应该并重，对于在薪酬层次上无法实现提升的情况，应以其他方面需要的满足来提高企业凝聚力。
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