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尽量现实地估计时间
一些美容院、发廊经理业绩一好,发时间的观念和自我观念的自我陶醉的习惯(或者说是过度膨胀的乐观主义情绪)可能是很危险的。如果你问大家,在规定的时间里,你们到底能够完成多少工作,对此,几乎所有的人都会有一种过度的或者说是膨胀的乐观主义情绪。我们原计划用一个小时结束会议,但事实上却用了2个小时。我们答应在两天内给老板提交一份建议书,但是,4天过去了,我们还没有完成工作。这种欺骗的习惯 几乎影响了每个工作日的所有业务安排。我们以为我们在20分钟可以穿过城市准时到达开会地点,但是,往往由于严重的交通阻塞或者转错了弯,使他们不能如愿到达。事实上,我们光花费在路上时间就是30分钟。
我们每个人都不可能不受这种盲目乐观情绪的影响。如果我们能够按照我们所想象的安排时间,那么我们在白程表上安排的一切工作都可以在当天完成,而不用拖到第二天。(等待必死,拖延必败)。但是,现实却不是这样,我们对自己一天能够完成多少工作往往是持乐观的态度,而不是悲观的态度。这种态度常常让我们为此付出代价。我们的盲目的乐观主义态度常常令人感到恼火,让人感到失望,而且,在极端的情况下,还会毁 掉我们的信誉。
改掉这种习惯的最侠方法是,在乐观地估计时间使用时的错误。因为,错误的发生往往会给人留下深刻的甚至是痛苦的记忆,这种记忆促使他们的去改掉那些坏毛病。如果你知道在正常情况下(没有交通阻塞,也没有红灯)20分钟内可以穿过小镇的话,:你应该考虑到不正常情况随时可能会出现,并多给自己10分钟的时间o:这样,你应该把自己在路上的时间安排为30分钟(如果你认为你可以在15分钟内到达会场,那么,这除了说明你是在自欺欺人之外,什么也说明不了)。
凭心而论,我们并不能指望人们可以在一夜之间由一个时间问题上持乐观态度的人变成一个悲观主义者。这就像要一个酒鬼当场戒酒一样,一步一步地来,效果可能更好一些。这里向大家推荐几种可以帮助我们更加现实地估计时间的方法。
(1)检讨一下自己上班后是否在认真工作和及时处理问题 当你觉得自己每天都没有足够的时间来完成本职工作时,你就应该问自己提出这个问题:“我每天上班后,是认真地工作吗?是在及时处理每一个问题吗?
用忙推诿事情,也许对在工作的许多人来说,这都是事实。在工作时却要应付这么多分心的事情,他们根本没有足够的时间来完成他们的本职工作和处理问题。
如果你真想真正的掌握自己的时间,他首先就要看看在你上班以后,自己实际上是怎么工作的,是怎样处理问题的。
(2)检讨哪些工作是不必做得十全十美的 我们经常会遇到这种情况,当他们有两小时的时间可以用来完成一项工作时,他们会打算一小时之内把它完成,因为这样,他们就可以用剩下的这一小时把工作做得更完美无缺。在他们能够做到百分之九十时,他们的希望他们的工作百分之百地被大家接受。
我们并不是提倡在服务工作上应该以次充好,也不是为此找借口。但是,我们的确应该重新考虑一下,到底有哪些工作(包括细节问题)需要我们对之加倍关注,而哪些工作又不需要这样做呢?
如果我们能够经常退出来以另一种心态来问问自己:“我真的有必要在这件事上如此劳神费力吗?这是在浪费时间吗?”那么我们每星期的有效工作时间就一定会增加。
(3)警惕你周围的时间杀手 : 时间杀手是指那些在我们的生活中耽误别人时间的人,是指那些习惯性地迟到的人,是指不听从你的指挥,而又要给你解释的人。他们通过让你倾听他们的几分钟、几小时甚至几天地耗费你的时间。时间杀手在时间问题上比一般人更加乐观。如果你意识不到这种行为所造成的巨大破坏,那么你肯定也是一个时间杀手。
有些人认为,他们的可以令时间杀手改变浪费他人时间的坏习惯;有些人拒绝与时间杀手打交道;绝大多数人都是时间杀手的受害者一要么,他们的没有意识到时间杀手在浪费他们的时间;要么他们以为他们能够在时间杀手身边工作,根本不会受到影响。
最好的策略是拒绝作受害者。
由于某些原因,员工对在工作场合遇到的时间杀手一般警惕性不高,或者不愿意去约束他们。如果你跟某个员工约好上午11点到办公室会谈,时间为一个小时,而这个人却迟到了20分钟。在这种情况下,你是仍然按照原来的时间安排处理呢?还是按照他们的时间表来处理?你会在12点钟结束会谈吗?你会延长会谈时间来迁就这位姗姗来迟的员工吗?只有那些自认为时间比较宽裕的人才会打乱自己时间安排,去迁就那些时间杀手。
当然,我们在办公室里的选择余地实际上并不像上述例子里所说的那般泾渭分明。有些时候,时间杀手就在我们身边,而我们却难以察觉。
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